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대한항공·델타항공 조인트벤처 출범

대한항공과 델타항공과의 협력관계가 대폭 강화한다. 한국 국토교통부는 28일 작년 7월 중순 접수된 대한항공과 델타항공의 태평양 노선 조인트벤처 인가 신청을 조건부로 승인했다. 양사의 조인트벤처는 지난해 11월 연방교통부로 부터는 이미 승인을 취득한 바 있다. 이에 따라 양사는 추가 협의가 끝나는 대로 이르면 2분기 중으로 조인트벤처를 본격 시행한다는 계획이다. 양사의 태평양 노선 조인트벤처는 별도의 회사를 설립하는 것은 아니지만, 마치 한 회사와 같이 출·도착 시간 및 운항편 조정, 마케팅 등을 공동으로 하고 이에 따른 수익·비용도 공유한다. 이에 따라 두 항공사는 협의를 통해 미주 내 290여개 도시와 아시아 내 80여개 도시를 유기적으로 연결할 수 있도록 태평양 노선에서의 스케줄을 효율적으로 조정하게 된다. 대한항공 측은 "조인트벤처 출범으로 신규 노선 취항과 동일 노선에서 다양한 시간대의 스케줄 제공이 가능해져 고객의 선택권이 확대될 것으로 전망된다"며 "기존의 코드셰어는 제한적인 협력 관계였지만 이제는 전면적인 협력관계로 접어들었다"고 밝혔다. 특히 델타와 대한항공이 같이 취항하는 노선은 우선적으로 운항 날짜나 출발 시간 등의 조정이 있게 된다. 실제로 두 항공사가 동시에 취항하고 있는 인천-시애틀, 인천-애틀랜타 등의 노선은 조정이 있을 것으로 보인다. 델타항공은 또 현재 동남아 노선의 경우, 나리타를 경유하도록 하고 있지만 앞으로는 이 노선을 없애고 대한항공 노선을 이용할 가능성이 높다. 즉, 델타 승객의 경우, 동남아를 여행할 때 대한항공을 이용하고 인천을 경유하게 된다는 것이 대한항공 측의 설명이다. 이밖에 지금까지 델타 마일리지 고객의 경우 대한항공 이용시 마일리지 적립이 불가능했지만 이제는 적립이 가능해진다. 양사의 조인트벤처 설립으로 미주 지역보다는 한국 고객들이 많은 혜택을 볼 것으로 보인다. 이전에도 코드셰어를 통해 한국발 승객은 미주 지역 여러 도시로 델타항공 연계편을 이용할 수 있었지만 제한적이었다. 하지마 이제는 델타가 운항하는 거의 모든 도시로 자유롭게 여행할 수 있게 된다. 대한항공 측은 "대한항공은 상대적으로 취약한 미주 내 노선을, 델타는 아시아 노선을 강화할 수 있다는 이해 관계가 맞아떨어진 것"이라고 설명하면서 "조인트벤처 출범은 양사에게 새로운 성장동력이 될 것"이라고 전망했다. 김현우 기자 kim.hyunwoo@koreadaily.com

2018-03-29

대한항공·델타항공 미국행 여행객, 1월18일부터 인천공항 T2 이용해야

다음달 18일부터 한국을 방문했다 대한항공이나 델타항공을 통해 미국으로 돌아올 경우 인천공항 제2터미널을 이용해야 한다. 인천공항은 2018년 1월 18일부터 대한항공을 비롯한 델타항공 에어프랑스 KLM 등 4개 항공사를 이용해 해외로 출국하는 여행객은 새로 개항하는 제2여객터미널에서 탑승수속을 하고 출국 절차를 밟아야 한다고 밝혔다. 2001년 문을 연 인천공항은 개항 17년 만에 제2여객터미널(T2)을 완공하고 내달 18일 개장한다. T2는 항공 동맹 스카이팀(위 4개 항공사) 탑승객을 위한 별도 터미널이다. 스타얼라이언스(아시아나항공)와 외항사 저비용항공사 탑승객은 예전과 같이 기존 여객터미널(T1)을 이용하면 된다. T2는 체크인.보안검색.출도착 등 항공여행의 전 과정이 독립적으로 진행되기 때문에 기존 터미널을 확장했다기보다는 별도의 공항이 새로 생긴 것과 같다는 평이다. 핸드백과 의류를 취급하는 샤넬 부티크를 비롯한 명품 브랜드 20여 개가 모여있는 3층 면세점 패션잡화 구역 사람들이 줄 서서 먹는 '노포'가 대거 입점한 것이 특징으로 꼽힌다. 5층 통유리 전망대 지하 1층 캡슐호텔은 출발까지 시간 여유 있는 승객들에게 편한 휴식처가 될 것으로 기대되고 있다. 김병일 기자 kim.byongil@koreadaily.com

2017-12-28

내년부터 인천공항 '2터미널' 시대 열린다

터미널간 20분 거리, 잘못 오면 낭패 2터미널 공항버스 탈 땐 교통센터로 내년 1월 18일 한국 인천공항 제2여객터미널이 문을 열면 인천공항에는 두 개의 여객터미널 시대가 시작된다. 2터미널은 1터미널과 멀찍이 떨어져 있는 데다 각종 시스템도 완전 별개로 운영되는 독립된 터미널이다. 2터미널은 대한항공·델타항공·KLM·에어프랑스 등 4개 항공사의 비행기를 타고 내리는 경우에만 이용하게 된다. 이들 항공사를 제외한 다른 항공사들을 이용할 때는 1터미널에 가야 한다. 2터미널은 1터미널과 마찬가지로 1층이 입국장이다. 하지만 1터미널의 입국장 문이 A에서 F까지 6개인데 비해 2터미널은 A와 B 두 개다. 면적(38만㎡)이 1터미널(50만㎡)보다 좁은 데다 중앙집중식으로 설계해 입국장 문수가 적다. 2터미널은 면세점도 중앙에 모여 있다. 2터미널 1층에서 3층 출국장으로 올라가려면 에스컬레이터와 엘리베이터를 이용하면 되는데 2층을 거치지 않고 1층에서 3층까지 바로 가는 엘리베이터가 설치돼 눈길을 끌었다. 3층 출국장은 탑승객 스스로 짐을 부치고 발권할 수 있는 셀프 체크인 및 셀프 백드롭 시설이 여러 곳에 갖춰져 있다. 또 출국장에는 보안 검색 요원들이 일일이 몸수색을 하지 않아도 탑승객이 검색기를 통과하기만 하면 검색이 되는 원형 검색기 24대가 설치됐다. 2터미널은 1터미널에 비해 출국까지 걸리는 시간이 10분가량 단축될 것으로 보인다. 2터미널은 공항버스 이용 방법도 다르다. 1터미널은 터미널 바로 앞에서 공항버스를 내리고 타는 데 비해 2터미널은 공항철도역이 있는 교통센터에 가서 공항버스를 타야 한다. 공항버스를 타기 위해 조금 걸어야 하는 단점은 있지만 실내에서 버스를 편하게 기다릴 수 있는 시설이 준비돼 있는 게 장점이다. 2터미널이 개장하면 1터미널의 시설도 달라진다. 내년 1월 대한항공이 제2터미널로 이전하면 현재 대한항공이 쓰던 자리를 아시아나항공이 사용하게 된다. 아시아나가 이곳을 사용하는 시기는 리모델링 작업을 끝낸 내년 6월로 예정돼 있다. 1터미널과 2터미널의 거리는 우회도로를 이용할 경우 15.3㎞(약 9.5 마일)이고 직통 순환 버스를 타고 가는 데 걸리는 시간은 20분가량이다. 따라서 자칫 터미널을 잘못 찾을 경우 비행기를 놓치는 낭패가 생길 수도 있다. 공항공사는 터미널을 잘못 찾는 여객이 하루에 700명가량 나올 것으로 예상하고 있다. 권윤아 인천공항공사 운영기획팀 과장은 "5분 간격으로 순환 버스를 운행하고 대한항공의 경우 1터미널로 잘못 찾아온 여객의 시간 절약을 위해 1터미널에도 체크인 카운터를 운영하게 할 계획"이라고 말했다. 함종선 기자

2017-11-13

인천공항 내 성형외과 설치 논란

인천공항이 내년 1월 개항할 제2 여객터미널 환승 구역에 성형외과 병원을 설치하는 방안을 추진 중이지만, 의사단체들의 반발에 부딪혀 난항을 겪고 있다. 의료 공공성의 가치와 외국인 환자의 안전, 인천공항의 대외 이미지 등을 고려할 때 이윤 추구를 위한 무리한 병원 설치는 원점에서 재검토해야 한다는 지적이 제기된다. 24일(한국시간) 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 강훈식 의원이 인천국제공항공사에서 제출받은 자료에 따르면, 인천공항은 제2터미널 3층 면세구역 서편에 240㎡ 규모의 성형외과 병원을 설치할 계획이다. 애초 공항 환승 구역 내 성형수술은 외국인 환자 유치와 아시아 허브 공항으로의 도약을 명분으로 소개된, 세계적으로도 전무후무한 아이디어였다. 지난해 한국을 방문한 외국인 환자는 36만4000여 명으로 전년보다 22.7 급증했으며, 이 중 4만8000여 명(11.3)은 성형외과 진료를 받았다. 특히 중국과 일본 방문객은 주로 성형외과와 피부과 병원을 찾은 것으로 나타났다. 이런 가운데 인천공항은 별도의 입국 절차 없이 환승 구역 안에서 성형수술을 받을 수 있는 '신개념' 서비스를 추진했다. 항공편을 갈아타는 막간에 수술이나 시술을 받으라는 것이었다. 인천공항은 공항 내 병원이 외국인 환자를 최대한 끌어들이려는 당시 박근혜 정부의 보건 정책에 부응하는 동시에 환승객 수도 늘릴 수 있어 '도랑 치고 가재 잡는' 묘안이라 주장했다. 하지만 정작 병원에 들어와야 할 의사들이 예상치 못 하게 반발했다. 대한 성형외과 의사회는 인천공항에 보낸 공문에서 "시술 후 문제가 생겨 비행기를 타지 못하는 상황을 생각해봤는지 궁금하다"며 "이는 법적 분쟁의 시초가 된다"고 지적했다. 의사회는 "간단한 쌍꺼풀 시술 후 봉합을 해도 기압 차에 의해 기내에서 봉합이 풀리는 현상이 발생할 수 있다"며 "비행에 따른 피로와 면역 기능 저하로 감염 등 부작용이 속출할 수도 있다"고 우려했다. 또 대한성형외과학회는 "수술 직후 출국하면 대처 방안이 전무하다"며 "수술 후 관리가 필수적인 의료의 특성을 이해하지 못한 것"이라며 "공항 환승객 수를 늘리기 위한 마케팅 수단으로 의료를 사용하는 것이 적절한지 다시 생각해 봐야 한다"고 비판했다. 대한 피부과 의사회 역시 "환승객은 다음 비행시간에 쫓겨 의료 서비스를 받을 우려가 있고, 환자의 만족도가 떨어지고 국제적인 문제로 비화할 가능성까지 있다"고 밝혔다. 인천공항은 지난달 13일 제2터미널의 '환승 의료기관 운영 사업자' 선정을 위한 입찰 공고를 냈지만, 어떤 의사나 의료법인도 이에 응하지 않아 사업 무산 위기에 처한 것으로 전해졌다. 강 의원은 "공공성을 추구해야 하는 인천국제공항공사가 수익성에만 치중하느라 무분별한 병원 입점을 추진하고, 의료 행위 이후의 문제도 간과한 것 같다"며 "사업을 원점에서 재검토해야 한다"고 말했다.

2017-10-23

인천공항 환승 절차 빠르고 편해진다

올해 말 늦어도 내년 초부터 아시아나항공을 타고 인천공항에서 환승하는 고객들은 빠르고 편리한 환승 서비스를 이용할 수 있게 된다. 아시아나와 인천국제공항공사는 16일 LA다운타운 웨스틴보나벤처호텔에서 '스마트 환승 설명회'를 열고 업그레이드 될 환승 시스템에 대해 소개했다. 이날 설명회에는 한인 및 중국계, 베트남계, 필리핀계 등 각국 여행사 및 언론 관계자 약 150명이 참석해 많은 관심을 나타냈다. 인천공항공사의 박원석 마케팅 팀장은 "국제공항협의회(ACI) 선정 공항서비스 품질 12년 연속 세계 1위를 차지한 인공공항은 올해 말로 제2 터미널 공사를 완공하게 된다"며 "승객들의 편의를 위해 입국수속, 세관, 환승을 위한 터미널 이동 등의 절차를 최소화하고 그 시간에 쇼핑, 콘서트 관람, 샤워 및 마사지 등 각종 서비스를 즐길 수 있도록 만반의 준비를 하고 있다"고 밝혔다. 이어 박 팀장은 "2터미널이 완공되면 1터미널을 함께 쓰던 대한항공은 2터미널로 옮기고, 1터미널은 아시아나와 스타얼라이언스 외항사들만 사용하게 된다"며 "아시아나 승객의 환승시간은 기존 70분에서 45분으로 크게 줄고 인천공항은 환승시간이 줄어든 고객들을 위해 한국전통문화와 K팝을 즐길 수 있는 각종 무료투어를 제공할 예정"이라고 덧붙였다. 또 환승객들은 인천공항에서 차로 3분 거리에 조성 중인 파라다이스 시티 리조트에서 휴식을 취하거나 카지노 게임도 즐길 수 있게 된다. 인천공항공사의 김예림 과장은 1터미널 4층에 이코노미석 이용객들이 이용할 수 있는 '스카이 허브 라운지'를 조성, 그동안 비즈니스석 이상 이용객들만 사용하던 공항 라운지 이용 서비스도 환승객들에게는 40%까지 할인된 가격(39달러에서 24달러)에 경험할 수 있도록 할 것이라고 설명했다. 인천공항공사는 내년 2월 평창동계올림픽이 열릴 예정이라 이번 환승객 서비스 업그레이드에 더욱 많은 신경을 쓰고 있다고 김 과장은 귀띔했다. 아시아나항공 김이배 미주본부장은 "국가고객만족도조사(NCSI) 항공부문 3년 연속 1위 등 세계 최고 서비스 항공사로 인정받고 있는 아시아나는 A380에 이어 A350까지 도입해 미주발 동남아 50개 지역 환승객들에게 빠르고 편리한 환승 서비스를 제공할 것"이라고 강조했다. 김문호 기자 kim.moonho@koreadaily.com

2017-05-16

소음 없어 숙면·휴식에 최적화…인천공항 '캡슐호텔'

한국 최초의 캡슐호텔 '다락 휴'(사진). 공상과학영화에서만 봤던 캡슐호텔을 인천공항에서 이용할 수 있게 됐다. 인천공항 교통센터 1층에 위치한 이 호텔은 공항철도를 이용하면 열차에서 나와 에스컬레이터 2번만 타면 갈 수 있다. 이 캡슐호텔은 지난달 20일 문을 열었다. 김철호 워커힐호텔 상무는 "2평이 안 되는 작은 공간에서 숙면하기 위한 기본적인 기능에 충실해 창의적인 공간을 설계했다"면서 특히 "호텔의 가장 기본 기능인 숙박과 샤워를 가장 최적화시켜 효율적으로 설계했다"고 말했다. 도서관 수준의 정숙함을 느낄 수 있도록 소음도는 40db 이하가 되도록 관리하고 있다. 상위버전의 고급 매트리스와 구스다운, 린넨 침구와 기능성 베개가 구비되어 있다. TV는 없고 대신 하만카돈 블루투스 스피커가 내장돼 있고 개별 냉난방시스템과 소음차단 시스템, 고감도 무선인터넷이 갖춰져 있다. 사물인터넷(IoT)을 접목한 '키리스(Keyless)'시스템을 도입했다. 스마트폰으로 예약, 체크인-아웃을 할 수 있고 조명이나 온도 조절도 가능하다. 요금체계는 시간 단위로 책정된다. 객실 타입별로 시간당 7700원~1만 2000원으로 운영되며 기본 3시간 이후 사용 시에는 시간당 4000원만 추가하면 된다. 밤을 포함한 12시간의 경우 최하 50달러에서 최고 68달러(원달러 환율 1100원 기준)이다. 객실 타입은 싱글베드, 더블베드, 싱글베드+샤워, 더블베드+샤워가 있다. 베드 타입만 이용하는 고객을 위한 공용 샤워 룸이 별도로 마련되어 있다. 예약은 홈페이지(www.walkerhill.com/capsulehotel)에서 가능하다. 김병일 기자 kim.byongil@koreadaily.com

2017-02-07

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